Lean Management to nowoczesne podejście do zarządzania, które koncentruje się na maksymalizowaniu wartości dla klienta przy minimalizacji marnotrawstwa zasobów i czasu. Metodologia ta znajduje zastosowanie w różnych branżach, w tym również w sektorze ochrony zdrowia. Adresowane jest między innymi do lekarzy, dentystów, pielęgniarek, ratowników medycznych oraz innych specjalistów działających w obszarze zdrowia.
Lean Management w ochronie zdrowia pomaga zwiększyć efektywność pracy i poprawić jakość obsługi pacjentów. Obejmuje ono kilka kluczowych elementów:
Lean Management zaleca analizę i mapowanie procesów w celu identyfikacji obszarów wymagających usprawnień. Analiza ta pomaga w znalezieniu miejsc, gdzie pacjenci muszą czekać lub gdzie pojawiają się problemy organizacyjne, co może prowadzić do niezadowolenia pacjentów i strat finansowych.
Podejście do ciągłego doskonalenia, które pozwala na systematyczne wprowadzanie ulepszeń w procesach. Kaizen może być stosowany w obszarach takich jak zaopatrzenie medyczne i serwisowanie sprzętu medycznego, przyczyniając się do nieustannej poprawy jakości usług.
Lean Management koncentruje się na maksymalizowaniu wartości dostarczanej pacjentom. Obejmuje to dostarczanie usług odpowiadających na potrzeby pacjenta w sposób skuteczny i efektywny, np. poprzez skrócenie czasu oczekiwania na wizytę, lepszą organizację harmonogramu operacji czy dostarczanie informacji na temat procedur w sposób zrozumiały.
Metoda poprawy organizacji pracy i efektywności poprzez utrzymywanie czystości i porządku w miejscu pracy. W ochronie zdrowia może to dotyczyć lepszej organizacji gabinetów lekarskich i dentystycznych, składowania sprzętu, co z kolei przyczynia się do szybszego i bardziej efektywnego przeprowadzania zabiegów.
Wprowadzenie Lean Management w sektorze ochrony zdrowia przyczynia się do zwiększenia efektywności pracy, poprawy jakości obsługi pacjentów oraz redukcji kosztów. Poprawia także motywację i zaangażowanie pracowników.
Program ma na celu umożliwienie uczestnikom zdobycia kompleksowej wiedzy teoretycznej i praktycznej, przygotowując ich do roli liderów zdolnych do wprowadzania efektywnych zmian w sektorze ochrony zdrowia. Studia te są skierowane do osób pragnących zdobyć specjalistyczną wiedzę i umiejętności w zakresie zarządzania w opiece zdrowotnej z wykorzystaniem koncepcji Lean Management.
„Lider Lean Management w ochronie zdrowia” to unikalny program studiów podyplomowych, który łączy najlepsze praktyki zarządzania, metodyki Lean Management oraz specyficzne umiejętności związane z opieką zdrowotną. Program obejmuje szeroki zakres tematyczny, przygotowując uczestników do skutecznego zarządzania procesami w placówkach ochrony zdrowia, podnoszenia jakości świadczonych usług oraz optymalizacji zasobów.
Dzięki zdobytej wiedzy i umiejętnościom absolwenci programu będą mogli skutecznie wdrażać zasady Lean Management w swoich miejscach pracy, przyczyniając się do poprawy funkcjonowania jednostek ochrony zdrowia oraz zwiększenia satysfakcji pacjentów.
Opis studiów na stronie Uniwersytetu Medycznego:
https://www.umw.edu.pl/pl/lider-lean-management-w-ochronie-zdrowia/opis-studiow-podyplomowych
