Analityk i konsultant salesforce: studia podyplomowe w WSB Merito w Chorzowie

Program studiów kładzie nacisk na zdobycie praktycznych umiejętności, w tym prowadzenie konsultacji z klientami, mapowanie wymagań biznesowych na system, a także poznanie zaawansowanych procesów sprzedaży, obsługi posprzedażowej i marketingu w oparciu o platformę Salesforce.

Jakie umiejętności zdobywa student?

Studenci zyskują szeroką wiedzę i konkretne kompetencje, które obejmują:

• Znajomość narzędzi Salesforce, takich jak Sales Cloud, Service Cloud i Pardot.
• Zrozumienie podstaw funkcjonalności Marketing Cloud oraz specyfiki branż, w których wykorzystywane są systemy CRM.
• Budowanie strategii sprzedażowej i marketingowej opartej na narzędziach Salesforce.
• Efektywną komunikację z klientami oraz współpracę z zespołami technicznymi.
• Podstawową konfigurację i dopasowanie systemu Salesforce do wymagań biznesowych.

Program przygotowuje również do certyfikacji Salesforce, która znacząco podnosi atrakcyjność kandydata na rynku pracy oraz otwiera możliwości zatrudnienia w środowisku międzynarodowym.

Praktyczny charakter nauki

Studia realizowane są w formie zajęć online na platformie MS Teams, co umożliwia elastyczność nauki. Zajęcia odbywają się w weekendy, co pozwala na pogodzenie nauki z pracą zawodową. Duży nacisk kładziony jest na praktyczne wykorzystanie zdobytej wiedzy dzięki pracy na programie Salesforce, w pełni dostępnej w chmurze.

Dla kogo są te studia?

Kierunek jest dedykowany:

• Osobom związanym z procesami biznesowymi, takimi jak sprzedaż, marketing czy obsługa klienta.
• Analitykom biznesowym, programistom oraz użytkownikom Salesforce, którzy chcą pogłębić swoją wiedzę.
• Kandydatom z doświadczeniem w pracy z systemami CRM, którzy chcą usystematyzować swoją wiedzę lub ją poszerzyć.

Od kandydatów wymaga się znajomości języka angielskiego na poziomie B2 oraz podstawowej wiedzy technicznej. Znajomość procesów biznesowych, takich jak sprzedaż, e-commerce czy obsługa klienta, będzie dodatkowym atutem.

Korzyści płynące z ukończenia studiów

Absolwenci kierunku będą przygotowani do podjęcia pracy na stanowiskach takich jak:

• Konsultant biznesowy lub techniczny CRM.
• Analityk biznesowy CRM.
• Administrator systemów Salesforce.

Najlepsi studenci uzyskają również vouchery na podejście do certyfikacji Salesforce, co znacząco zwiększa ich konkurencyjność na rynku pracy.

Podsumowanie

Studia podyplomowe na kierunku Analityk i Konsultant Salesforce to doskonały wybór dla osób, które chcą zdobyć wiedzę z zakresu zarządzania systemami CRM i zyskać przewagę na rynku pracy. Połączenie teorii z praktyką oraz przygotowanie do międzynarodowych certyfikacji sprawiają, że absolwenci tego kierunku są doskonale przygotowani do wyzwań zawodowych w dynamicznie rozwijającym się sektorze technologii biznesowych.

Artykuł powstał na podstawie:
https://www.merito.pl/chorzow/studia-i-szkolenia/studia-podyplomowe/kierunki/analityk-i-konsultant-salesforce